Salamat sa pagpili sa Poedagar. Sa Poedagar, ipinagmamalaki namin ang aming masusing atensyon sa detalye at pangako sa mga relo. Ipinagmamalaki namin ang pagbibigay ng mga de-kalidad na produkto at serbisyo sa aming mga pinahahalagahang customer. Kung, sa anumang kadahilanan, hindi ka nasisiyahan sa iyong pagbili, nag-aalok kami ng direktang refund at patakaran sa pagbabalik upang matiyak ang iyong kapayapaan ng isip.
60-araw na Patakaran sa Pagbabalik:
Malugod naming tinatanggap ang mga pagbabalik sa loob ng 60 araw mula sa petsa ng pagbili. Upang maging karapat-dapat para sa isang pagbabalik, ang iyong item ay dapat na hindi nagamit, sa parehong kundisyon na natanggap mo ito, at sa orihinal nitong packaging. Pakisama ang orihinal na kumpirmasyon ng order o packing slip kapag nagbabalik ng isang item.
Kung ang pagbabalik ay dulot ng mamimili, ang mamimili ay dapat na responsable para sa bayad sa pagpapadala. Ang partikular na bayad ay dapat na nakabatay sa express na kumpanya na iyong pinili.
Kung dahil sa aming mga kadahilanan, ang mga kalakal na natanggap ay nasira o hindi tama, at ang mamimili ay hindi kinakailangang pasanin ang bayad sa pagpapadala para sa kadahilanang ito.
Paano Magpasimula ng Pagbabalik:
Makipag-ugnayan sa Amin: Bago magsauli ng anumang mga item, mangyaring makipag-ugnayan sa aming return team sa info@poedagar.store upang simulan ang proseso ng pagbabalik.
Awtorisasyon sa Pagbabalik: Kapag naaprubahan na ang iyong kahilingan sa pagbabalik, makakatanggap ka ng Return Authorization (RA) number at mga tagubilin kung paano ibabalik ang produkto.
I-empake ang Aytem: I-empake nang maayos ang aytem sa orihinal nitong pakete, kasama ang anumang mga aksesorya na iyong ibinigay. Isama ang Numero ng RA: Malinaw na isulat ang ibinigay na numero ng RA sa labas ng pakete.
Pagpapadalang Ibalik: Ang mga customer ang mananagot sa mga gastos sa pagpapadalang ibalik maliban na lang kung ang pagbabalik ay dahil sa isang depekto o pagkakamali sa aming panig. Inirerekomenda namin ang paggamit ng isang masusubaybayang paraan ng pagpapadala para sa mga pagbabalik.
Proseso ng Pag-refund: Kapag natanggap at nasuri na ang iyong ibinalik na produkto, padadalhan ka namin ng email upang ipaalam sa iyo na natanggap na namin ang iyong ibinalik na produkto. Aabisuhan ka rin namin tungkol sa pag-apruba o pagtanggi sa iyong refund. Kung maaprubahan ang iyong ibinalik na produkto, ipoproseso ang iyong refund, at awtomatikong ilalapat ang isang kredito sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad sa loob ng 7 araw ng negosyo.
Mga Item na Hindi Nai-refund:
Binuksan o ginamit na mga produkto
regalo
Mga bagay na nasira o may sira:
Kung nakatanggap ka ng nasira o may sira na item, mangyaring makipag-ugnayan kaagad sa amin sa info@poedagar.store na may mga detalye at larawan ng isyu. Susubukan naming malutas kaagad ang problema.
Palitan:
Palitan
Pinapalitan lang namin ang mga item kung may depekto o nasira ang mga ito. Kung kailangan mong palitan ito ng parehong item, magpadala sa amin ng email sa info@poedagar.store
warranty
Pagkatapos ng iyong pagbili, ang produkto ay napapailalim sa kani-kanilang patakaran sa warranty.
Refund
Sa sandaling matanggap at masuri ang iyong pagbabalik, padadalhan ka namin ng isang email upang ipaalam sa iyo ang tungkol sa iyong refund.
Kung naaprubahan ang iyong kahilingan sa pagbabalik at matagumpay na naibalik ang iyong (mga) item alinsunod sa aming patakaran, ipoproseso ang iyong refund at padadalhan ka ng kumpirmasyon sa email. Kapag nakapagbigay na kami ng refund, maaaring tumagal ito nang hanggang 3-7 araw ng negosyo bago ito maipakita sa iyong account.