Vă mulțumim că ați ales Poedagar. Ne angajăm să vă oferim ceasuri de înaltă calitate, care rezistă testului timpului. Satisfacția dumneavoastră este prioritatea noastră și vă oferim o garanție completă pentru a vă asigura liniștea sufletească la achiziție.
Acoperire garanție:
Ceasurile Poedagar beneficiază de o garanție limitată de 2 ani de la data achiziției. Această garanție acoperă defectele de material și de fabricație în condiții normale de utilizare.
Ce este acoperit:
- Defecte de fabricație ale mecanismului ceasului
- Defecte la acele și cadranul ceasului
- Orice probleme legate de manopera
Ce nu este acoperit:
- Uzură normală (zgârieturi, decolorare, deteriorarea curelei etc.)
- Daune rezultate din manipulare necorespunzătoare, accidente sau utilizare greșită
- Daune provocate de apă (cu excepția cazului în care se specifică explicit ca fiind rezistent la apă)
- Înlocuirea bateriei
- Reparații sau modificări neautorizate
Cum se solicită garanția:
- Furnizați dovada achiziției (confirmare comandă, bon fiscal sau factură).
- Contactați echipa noastră de servicii pentru clienți la [info@poedagar.store].
- Expediați ceasul la centrul nostru de service autorizat, conform instrucțiunilor echipei noastre.
Notite importante:
- Reclamațiile în garanție sunt supuse verificării.
- Clientul este responsabil pentru costurile de transport aferente solicitărilor de garanție, cu excepția cazului în care se specifică altfel.
- Dacă se constată un defect, Poedagar va repara sau înlocui ceasul, la discreția noastră.
Pentru orice întrebări suplimentare sau asistență, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență. Apreciem încrederea acordată Poedagar și așteptăm cu nerăbdare să vă ținem la punct cu stil.