Cine suntem
Adresa site-ului nostru web este: https://poedagar.store.
Ce date personale colectăm și de ce le colectăm
Colectăm următoarele tipuri de date cu caracter personal:
- Informatii personaleAcestea includ date precum numele dvs., adresa de e-mail și orice alte detalii pe care ni le furnizați (de exemplu, preferințele contului, solicitările clienților).
- Date tranzacționaleInformații legate de achizițiile dvs., inclusiv istoricul comenzilor și detaliile de plată.
- Date tehniceAcestea includ informații colectate automat atunci când vizitați site-ul nostru web, cum ar fi adresele IP, tipul de browser și interacțiunea cu funcțiile site-ului web (de exemplu, cookie-uri, date analitice).
De ce vă colectăm datele
Colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru:
- Furniza, gestiona și îmbunătăți serviciile noastre.
- Procesează tranzacții și gestionează contul tău.
- Răspundeți la solicitări și oferiți asistență clienților.
- Îmbunătățiți experiența utilizatorului, analizați utilizarea site-ului web și urmăriți performanța site-ului web prin intermediul analizelor.
De asemenea, putem colecta datele dumneavoastră pe baza consimțământului dumneavoastră explicit sau a altor temeiuri legale, așa cum prevede legislația privind protecția datelor.
Comentarii
Când vizitatorii lasă comentarii pe site, colectăm datele afișate în formularul de comentarii, precum și adresa IP a vizitatorului și șirul de caractere al agentului utilizator al browserului pentru a ajuta la detectarea spamului.
Mass-media
Dacă încărcați imagini sau alte fișiere media pe site, rețineți că fișierele încărcate pot fi accesibile publicului și pot conține metadate (de exemplu, date despre locație). Vă recomandăm să eliminați orice date personale din imagini înainte de încărcare.
Formulare de contact
Când trimiteți un formular de contact, colectăm datele furnizate (nume, e-mail, mesaj etc.). Păstrăm datele trimise prin formularul de contact pentru o perioadă de [Perioada de timp] pentru a oferi asistență clienților, dar nu folosim informațiile în scopuri de marketing.
Cookies
Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dvs. de navigare. Cookie-urile ne ajută să urmărim vizitatorii, să înțelegem modelele de utilizare și să ne amintim preferințele dvs. Unele servicii terțe (cum ar fi analizele și plugin-urile de social media) pot, de asemenea, să seteze cookie-uri. Prin utilizarea site-ului nostru web, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor așa cum este descris în această politică. Puteți gestiona setările cookie-urilor în browserul dvs.
Google Analytics
Folosim Google Analytics pentru a analiza traficul și utilizarea site-ului nostru web.
Cu cine împărtășim datele dvs
Este posibil să partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal cu furnizori de servicii terți care ne ajută să funcționăm site-ul nostru web și să procesăm tranzacțiile, inclusiv:
- Procesoare de plăți (pentru procesarea tranzacțiilor)
- Servicii de gazduire
- Parteneri de marketing (pentru reclame direcționate)
- Furnizori de analize
Ne asigurăm că aceste terțe părți respectă legile privind protecția datelor și oferă garanții pentru a vă proteja datele. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați politicile lor de confidențialitate.
Cât timp păstrăm datele dvs.
Păstrăm datele cu caracter personal pentru următoarele perioade:
- Informatii despre contPăstrate atât timp cât aveți un cont activ la noi.
- Înregistrările tranzacțiilorPăstrate timp de până la 3 ani în scopuri legale și de evidență.
- Datele formularului de contactPăstrate timp de 3 luni în scopuri de asistență pentru clienți.
Ce drepturi aveți asupra datelor dvs.
Aveți dreptul să:
- Solicitați accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal, corectarea acestora sau ștergerea acestora.
- Opuneți-vă la prelucrarea datelor dumneavoastră sau restricționați-le.
- Retrageți consimțământul, acolo unde este cazul.
- Solicitați o copie a datelor dumneavoastră personale într-un format structurat.
Vă rugăm să ne contactați la info@poedagar.store dacă doriți să exercitați oricare dintre aceste drepturi.
Unde sunt trimise datele dvs
Datele dumneavoastră pot fi transferate și prelucrate în țări din afara Uniunii Europene (UE) sau a Spațiului Economic European (SEE), inclusiv furnizori de stocare în cloud sau procesatori de plăți. Ne asigurăm că există garanții adecvate, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard sau Scutul de Confidențialitate, pentru a vă proteja datele în conformitate cu standardele europene de protecție a datelor.
Informatii de contact
Pentru orice nelămurire legate de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la:
- E-mail: info@poedagar.store
Cum vă protejăm datele
Folosim măsuri de securitate standard în industrie pentru a vă proteja datele, inclusiv criptare, controale de acces securizate și audituri de securitate regulate. De asemenea, ne asigurăm că personalul nostru este instruit corespunzător cu privire la principiile de protecție a datelor.
Ce proceduri avem implementate în caz de încălcare a securității datelor
În cazul unei încălcări de date, avem proceduri pentru a evalua și atenua prompt orice riscuri. Vom notifica utilizatorii afectați în termen de 2 zile de la descoperirea încălcării dacă datele lor personale sunt în pericol.
De la ce terțe părți primim date
Este posibil să primim date despre utilizatori de la servicii terțe, cum ar fi rețele de publicitate, furnizori de analiză sau platforme de socializare, și să le combinăm cu datele pe care le colectăm direct de la dvs. Vom divulga aceste informații în conformitate cu această politică de confidențialitate.
Ce facem în procesul decizional automatizat și/sau în profilarea datelor utilizatorilor
Nu efectuăm procese decizionale automatizate sau nu creăm profiluri fără intervenție umană, cu excepția cazurilor în care acest lucru este necesar pentru procesarea tranzacțiilor sau îmbunătățirea serviciilor noastre.
Cerințe de dezvăluire a reglementărilor din industrie
Dacă este cazul, respectăm reglementările specifice industriei (de exemplu, servicii financiare, asistență medicală) și divulgăm orice informații necesare în conformitate cu legile locale privind protecția datelor.