Grazie per aver scelto Poedagar. Noi di Poedagar siamo orgogliosi della nostra meticolosa attenzione ai dettagli e del nostro impegno nel settore degli orologi. Siamo orgogliosi di offrire prodotti e servizi di alta qualità ai nostri stimati clienti. Se, per qualsiasi motivo, non sei soddisfatto del tuo acquisto, offriamo una politica di rimborso e reso semplice per garantirti la massima tranquillità.

Politica di restituzione di 60 giorni:

Accettiamo volentieri resi entro 60 giorni dalla data di acquisto. Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e nella sua confezione originale. Si prega di includere la conferma dell'ordine originale o la distinta di imballaggio quando si restituisce un articolo.

Se il reso è causato dal consumatore, il consumatore dovrebbe essere responsabile della tassa di spedizione. La tariffa specifica dovrebbe essere basata sulla compagnia espressa che scegli.

Se a causa dei nostri motivi, i prodotti ricevuti sono danneggiati o non corretti, e il consumatore non è tenuto a sostenere le spese di spedizione per questo motivo.

Come avviare un reso:

Contattaci: Prima di restituire qualsiasi articolo, contatta il nostro team addetto ai resi all'indirizzo info@poedagar.store per avviare la procedura di reso.

Autorizzazione al reso: una volta approvata la richiesta di reso, riceverai un numero di autorizzazione al reso (RA) e le istruzioni su come restituire il prodotto.

Imballare l'articolo: Imballare l'articolo in modo sicuro nella sua confezione originale, inclusi tutti gli accessori forniti. Includere il numero RA: Scrivere chiaramente il numero RA fornito all'esterno del pacco.

Resi: Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che la restituzione non sia dovuta a un difetto o a un errore da parte nostra. Si consiglia di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile per i resi.

Procedura di rimborso: Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per informarti dell'avvenuta ricezione dell'articolo. Ti comunicheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto del rimborso. In caso di approvazione del reso, il rimborso verrà elaborato e l'importo verrà automaticamente accreditato sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.

Articoli non rimborsabili:

Prodotti aperti o usati

Regalo

Articoli danneggiati o difettosi:

Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo info@poedagar.store con dettagli e foto del problema. Ci impegneremo a risolvere il problema il prima possibile.

Scambi:

Cambi Merce

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Garanzie

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Rimborsi

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Se la tua richiesta di reso viene approvata e i tuoi articoli vengono restituiti correttamente in conformità con la nostra politica, il rimborso verrà elaborato e ti verrà inviata un'e-mail di conferma. Una volta emesso il rimborso, potrebbero essere necessari dai 3 ai 7 giorni lavorativi per visualizzarlo sul tuo account.